Annie Susanto, Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, Indonesia

• Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis Vol. 14 No. 1 (2019): Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis - Articles
  PENGARUH E-SERVICE QUALITY, CUSTOMER E-SATISFACTION DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP CUSTOMER E-LOYALTY DIMODERASI OLEH BRAND IMAGE MELALUI E-CRM QUALITY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
  Abstract  PDF